แม้ว่าจะไม่ได้เกี่ยวข้องกับประเทศไทยโดยตรง แต่การมีข้อมูลเช่นนี้ออกมาให้เราได้เห็นก็อาจทำให้หลายคนไม่พอใจ มีการเปิดเผยในภายหลังว่าผู้ใช้บางรายที่สั่งซื้อ PS5 ล่วงหน้าบนเว็บไซต์ช็อปปิ้งยอดนิยม Amazon อาจส่งมอบล่าช้า
การเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวมาจากผู้ใช้ Twitter ชื่อ Wario64 ซึ่งเขาได้จับภาพหน้าจอด้านในที่มีรายละเอียดอีเมลที่เขาบอกว่าเป็นอีเมลจาก Amazon พร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้ ด้วยความเป็นไปได้ที่ผู้ซื้ออาจไม่ได้รับสินค้าในวันที่วางจำหน่ายทันที
สำหรับเนื้อหาของอีเมลสรุปได้ว่าผู้ที่สั่งซื้อล่วงหน้าบน Amazon สำหรับ PS5 อาจไม่ได้รับการจัดส่งทันทีในวันที่วางจำหน่ายอย่างเป็นทางการ เนื่องจากอุปกรณ์ดังกล่าวเป็นที่ต้องการอย่างมากและ Amazon จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้สินค้าถึงมือผู้ซื้อโดยเร็วที่สุด
อีเมลดังกล่าวได้รับการยืนยันจากลูกค้า Amazon รายอื่นเพื่อยืนยันว่าได้รับอีเมลจริง ภายในงานยังเชื่อว่าประเทศที่กำลังเตรียมวางจำหน่ายในวันที่ 12 พฤศจิกายนที่ซื้อสินค้าผ่าน Amazon และช่องทางอื่น ๆ อาจประสบปัญหาอุปกรณ์ไม่เพียงพอ