เตือนผู้ใช้ไม่ให้เปิดอีเมลจากผู้ใช้ที่ไม่รู้จัก Google ได้กล่าวว่าพวกเขาตรวจจับมัลแวร์และฟิชชิงประเภทอีเมล 18 ล้านฉบับต่อวัน อีเมลเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการแพร่กระจายของไวรัส COVID-19 ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมานอกจากนี้พวกเขาตรวจพบว่ามีสแปมมากกว่า 240 ล้านข้อความต่อวันที่เกี่ยวข้องกับเรื่องราวที่ไม่เป็นจริงกับ COVID-19
สำหรับอีเมลที่ได้รับการส่งเนื้อหาที่อยู่ในอีเมลนั้นได้รับแจ้งว่า Google มีเนื้อหาเหมือนกัน แต่หัวข้ออีเมลจะเปลี่ยนไปแตกต่างกันมีเนื้อหาหลายประเภทในอีเมลรวมถึงการเรียกร้องที่ทำโดยองค์กรต่างๆเช่นองค์การอนามัยโลก (WHO) ซึ่งอยู่ในรูปแบบของการขอบริจาคเงิน หรือพยายามให้บุคคลดาวน์โหลดไฟล์ที่แนบมากับเครื่องเพื่อนำไปสู่สิ่งที่เลวร้ายยิ่งกว่าที่เคยเป็นมา เป้าหมายหลักของอีเมลเหล่านี้คือการเป็นกลุ่มคนที่เป็นพนักงานใน บริษัท
Google ใช้ AI ในการจัดการตัวกรองอีเมลที่มาพร้อมกับสิ่งเหล่านี้ ซึ่ง Google ได้รับการอ้างสิทธิ์ว่า AI ของพวกเขาสามารถบล็อกอีเมลขยะฟิชชิ่งและมัลแวร์ได้มากถึง 99.9 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ นอกจากนี้การร่วมมือกับ WHO ในการนำ DMARC ไปใช้เพื่อทำให้ยากต่อการอ้างถึง WHO สำหรับการส่งอีเมล์
ถือว่าไม่ใช่สิ่งใหม่สำหรับอีเมลประเภทนี้ เพราะเราอยู่กับมันมาตลอดเพียงแค่เปลี่ยนเป็นสถานการณ์ปัจจุบันใครก็ตามที่ได้รับอีเมลเหล่านี้ขอแนะนำให้ลองส่งอีเมลของผู้ส่งไปยัง Google ก่อนแล้วจึงดูว่าเป็นของจริงหรือของปลอม เพราะมันเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดก่อนที่เราจะเปิดหรือดาวน์โหลดอะไรก็ได้ภายในอีเมลที่ส่ง หากพบว่าอีเมลของผู้ส่งไม่ถูกต้องควรหลีกเลี่ยง