เมื่อมีผู้ใช้จำนวนมากความปลอดภัยจะลดลงตามไปด้วย ได้รับความนิยมมากในช่วงสถานการณ์ COVID-19 เมื่อผู้ใช้จำเป็นต้องติดต่อกันแม้จะอยู่ที่บ้าน สร้างโปรแกรมยอดนิยมที่สุดในขณะนี้ การสนทนาทางวิดีโอและซูมเป็นหนึ่งในโปรแกรมแรกที่ใช้งานและได้รับการยอมรับว่าดีมาก อย่างไรก็ตามเนื่องจากมีผู้ใช้จำนวนมากขึ้นจะมีการติดตามความปลอดภัยและช่องโหว่
เพราะขณะนี้มีรายงานว่ามีการขายหรือแจกจ่ายบัญชีผู้ใช้ Zoom มากกว่า 500,000 บัญชีผ่านเว็บ Dark Web หรือที่รู้จักกันในชื่อพื้นที่ผิดกฎหมาย สิ่งที่ไม่ควรอยู่ในโลกอินเทอร์เน็ตที่เราใช้อยู่ทุกวันนี้ มีทุกระดับและทุกกลุ่มคนที่ได้รับผลกระทบจากนักเรียนในมหาวิทยาลัยจนถึงระดับผู้บริหาร
ในเวลานี้ยังไม่มีการเคลื่อนไหวใด ๆ จากการซูม ดูเหมือนว่าหากผู้ใช้ที่ไม่จ่ายเงินเพื่อการใช้งานเต็มรูปแบบจะมีความเสี่ยงมากที่สุด เพราะคุณสมบัติบางอย่างที่มีให้สำหรับคนจ่ายเงินจะมีการควบคุมข้อมูลต่าง ๆ ที่เก็บไว้ที่ Data Center วิธีการจัดเก็บข้อมูล
ถือเป็นข้อกังวลและควรเป็นคำตอบให้เราเห็นว่าไม่มีโปรแกรมที่ไม่มีช่องโหว่โดยเฉพาะหากเป็นโปรแกรมที่ไม่รองรับผู้ใช้งานหลายคนในครั้งเดียวส่งผลให้ผู้ที่ไม่ต้องการหาช่องโหว่ให้ ใช้ง่ายขึ้นเช่นกัน